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包裝能夠制造故事
　　
喬布(bu)斯(si)對蘋(pin)果產品(pin)的(de)(de)(de)(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)也(ye)(ye)相當癡迷，并申請(qing)了(le)多項專(zhuan)利。據(ju)《濟南時(shi)報》 報道，《史(shi)蒂夫·喬布(bu)斯(si)傳(chuan)》(SteveJobs)中寫道，2008年1月1日，美國將(jiang)D558572號(hao)專(zhuan)利授(shou)予了(le)iPodnano包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)盒。一(yi)打開盒子(zi)， 就會(hui)看到4張圖(tu)片說明(ming)iPod是(shi)如何(he)被(bei)放(fang)置進像搖籃一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)盒子(zi)里(li)的(de)(de)(de)(de)。2009年7月21日，D596485號(hao)專(zhuan)利授(shou)予了(le)iPhone的(de)(de)(de)(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)盒——配(pei)有(you)堅硬 的(de)(de)(de)(de)上蓋以及內部(bu)光(guang)滑的(de)(de)(de)(de)塑(su)料小托盤(pan)。早些時(shi)候，邁克·克庫拉(la)就教(jiao)過喬布(bu)斯(si)“轉嫁(jia)”這(zhe)一(yi)招(zhao)。要知道，人們(men)會(hui)根據(ju)封面來(lai)評判一(yi)本書的(de)(de)(de)(de)好(hao)壞。同理，蘋(pin)果產品(pin)漂亮的(de)(de)(de)(de) 外部(bu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾和包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)也(ye)(ye)能說明(ming)里(li)面是(shi)個(ge)好(hao)產品(pin)。無論(lun)是(shi)迷你iPod還是(shi)MacBookPro，蘋(pin)果用戶都很(hen)(hen)享(xiang)受(shou)(shou)這(zhe)種感覺：打開精致的(de)(de)(de)(de)盒子(zi)，產品(pin)總是(shi)以迷人的(de)(de)(de)(de)方式 躺(tang)在里(li)面。“史(shi)蒂夫和我在包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)上花了(le)很(hen)(hen)多時(shi)間，”艾弗說，“我很(hen)(hen)享(xiang)受(shou)(shou)打開包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)過程。一(yi)旦拆包(bao)(bao)被(bei)設計成一(yi)種儀式般的(de)(de)(de)(de)程序，產品(pin)也(ye)(ye)就變得(de)特殊起來(lai)。包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)就像 一(yi)座劇場(chang)，它能夠(gou)制造故事。”

　考量包裝與產品一樣多
　　
喬布斯(si)對于(yu)包裝(zhuang) 他(ta)產(chan)品的(de)紙板盒(he)子的(de)考量(liang)幾(ji)乎(hu)與產(chan)品本身(shen)一(yi)樣(yang)多。據譯言網報道，《喬布斯(si)的(de)背后故事》(InsideSteve’sBrain)一(yi)書在《序言》中(zhong)寫(xie)道，并(bing)不 是出于(yu)什么品位或者高雅之類(lei)的(de)原因(yin)——這只是其中(zhong)的(de)一(yi)部分(fen)原因(yin)。對于(yu)喬布斯(si)來說，將產(chan)品從它的(de)盒(he)子中(zhong)取出來的(de)動作也(ye)是用戶體(ti)驗的(de)重要部分(fen)，就像(xiang)他(ta)做的(de)其他(ta) 所有事情(qing)一(yi)樣(yang)，它經過(guo)了非常仔細(xi)的(de)反復琢磨。

喬(qiao)布(bu)(bu)斯(si)(si)認識到(dao)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)向消費者推(tui)介全新、陌生科技產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效方式。就拿 1984年出產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)初代Mac來說(shuo)。當時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人們沒有(you)見過任(ren)何像它(ta)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)。它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制方式是一(yi)(yi)(yi)個怪異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)點擊器——一(yi)(yi)(yi)只鼠(shu)(shu)標(biao)——而不是與其他早期個人電(dian)腦 (PC)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鍵盤。為(wei)了讓(rang)用戶(hu)熟悉(xi)這個新家(jia)伙——鼠(shu)(shu)標(biao)，喬(qiao)布(bu)(bu)斯(si)(si)專門要求鼠(shu)(shu)標(biao)在其獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車間進(jin)行單(dan)獨包裝(zhuang)(zhuang)。強迫用戶(hu)拆(chai)開(kai)鼠(shu)(shu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)——拿起它(ta)安裝(zhuang)(zhuang)好，這樣 當用戶(hu)第一(yi)(yi)(yi)次使(shi)用鼠(shu)(shu)標(biao)時，會感(gan)到(dao)它(ta)有(you)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)類似(si)外來者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新鮮感(gan)。這些(xie)年來，喬(qiao)布(bu)(bu)斯(si)(si)都在為(wei)他每一(yi)(yi)(yi)款蘋果產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“拆(chai)包例行”做精心設(she)計。iMac的(de)(de)(de)(de)(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)與設(she)計使(shi) 他明(ming)顯成為(wei)一(yi)(yi)(yi)臺你一(yi)(yi)(yi)拿到(dao)就想著得將它(ta)連上互聯網的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機器，還有(you)塑料嵌插的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊設(she)計，以及超薄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)說(shuo)明(ming)手冊(ce)。

就如打開包裝的過程一(yi)樣(yang)，喬布斯(si)掌控著(zhu)其(qi)他所有有關消(xiao)費體驗(yan)的方方面面——從激發購(gou)買(mai)蘋果產品欲望(wang)的電(dian)視廣告，到購(gou)買(mai)它們的那些像博物館一(yi)樣(yang)的零(ling)售店(dian)；從運(yun)行(xing)在iPhone上簡單(dan)易(yi)用的iOS，到充滿(man)著(zhu)音(yin)(yin)樂和視頻的iTunes在線音(yin)(yin)樂商店(dian)。

持續數月的開箱模擬實驗
　　
1月25日在美(mei)國出版的《蘋果內望(wang)》(InsideApple)一書進一步披(pi)露喬布斯對(dui)設計(ji)的“執迷”。據果迷網和香(xiang)港設計(ji)師資訊網報道，書中說(shuo)，蘋果公司內原(yuan)來設密封的包裝設計(ji)室，除研究產品包裝外，更要(yao)研究顧客打開(kai)新產品的感受(shou)。

新(xin)書作(zuo)者、美(mei)國財經雜志《財富》(Fortune)編(bian)輯(ji)亞當·拉(la)什斯(si)基(AdamLashinsky)說，“蘋果對微不足道(dao)的一個盒子，重視(shi)如產品零件(jian)，是要讓(rang)顧客感到生產商重視(shi)他們，從而跟蘋果產生聯系，提升產品價值(zhi)。”

在(zai)行銷(xiao)部門的(de)(de)(de)大樓(lou)里(li)，有個(ge)(ge)房(fang)間專用(yong)于產品(pin)的(de)(de)(de)包裝(zhuang)。這個(ge)(ge)房(fang)間的(de)(de)(de)安全(quan)保(bao)護層級可以比(bi)美專用(yong)于新產品(pin)及設計(ji)的(de)(de)(de)大樓(lou)。這里(li)在(zai)做(zuo)什么？舉個(ge)(ge)iPod正式上(shang)市(shi)前的(de)(de)(de)例(li) 子(zi)，有個(ge)(ge)員(yuan)工每天花好幾個(ge)(ge)小時，持續數月(yue)，只做(zuo)一件事，把幾百個(ge)(ge)內裝(zhuang)原型機的(de)(de)(de)盒子(zi)打開，以體(ti)驗并持續完善拆開盒子(zi)的(de)(de)(de)過程。

設計師為了設計一個(ge)指示用(yong)戶打(da)開iPod包裝盒的小拉環標(biao)簽，會(hui)不停地測試(shi)近乎(hu)無窮的箭頭、顏色等組合。設計師們近乎(hu)著(zhu)迷(mi)地找出(chu)正確的方案。

更重要的(de)(de)是，它并不只關乎到一個(ge)盒(he)子。當蘋(pin)果工(gong)廠裝配多個(ge)盒(he)子運(yun)送到零售店的(de)(de)時候，它可以在(zai)不同的(de)(de)盒(he)子之間(jian)形成一定的(de)(de)保護作用。

蘋果(guo)在產品(pin)包裝(zhuang)細(xi)節上也如此(ci)著迷、如此(ci)細(xi)致，從(cong)側面反映了喬(qiao)布斯的為人處(chu)事觀念。